Posljednja izmjena: 24. lipnja 2026. · Stupa na snagu: 13. svibnja 2026.
TaxiRadar ("mi", "nas", "aplikacija") je notifikacijska usluga koja obavještava taksi vozače kada raste razina povećane cijene vožnji (surge) u odabranim područjima. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, s kim ih dijelimo i koja prava imate u vezi s tim podacima.
Instalacijom ili korištenjem aplikacije pristajete na prakse opisane u nastavku. Ako se ne slažete, nemojte je instalirati ili je deinstalirajte.
1. Podaci koje prikupljamo
1.1 Identifikatori računa
Anonimni Firebase Authentication ID. Pri prvom pokretanju aplikacija dobiva nasumičan anonimni identifikator. Veže vaše postavke i pretplatu uz ovu instalaciju. Nije izveden iz nikakvih osobnih podataka.
Google e‑mail i prikazno ime (opcionalno). Ako se odlučite prijaviti Google računom, primamo vašu Google e‑mail adresu i prikazno ime kako biste pretplatu i probni period zadržali pri ponovnoj instalaciji ili promjeni uređaja. Bez prijave Googleom koristi se isključivo anonimni identifikator iz prethodne točke.
FCM token (Firebase Cloud Messaging). Identifikator specifičan za uređaj koji izdaje Google kako bismo vam mogli slati push notifikacije. Operativni sustav ga povremeno automatski mijenja.
Identifikatori uređaja i metapodaci. Identifikator Android uređaja i osnovni metapodaci (model, verzija OS-a, verzija aplikacije) lokalno se čitaju i prilažu izvještajima o padovima te — isključivo za interne administratorske račune — dijagnostičkim zapisima.
1.2 Postavke aplikacije
Odabrana servisna područja (npr. grad Zagreb, Zračna luka Zagreb)
Prag razine surgea pri kojem želite biti obaviješteni (po području)
Uključivanje/isključivanje notifikacija
Uključivanje/isključivanje pozadinskog praćenja
Jezik sučelja (engleski / hrvatski)
Postavke se pohranjuju lokalno na uređaju i sinkroniziraju u našu Firebase Realtime Database kako bi se pri ponovnoj instalaciji ili promjeni uređaja vratile.
1.3 Pretplata i kupnje
Aktivna prava (npr. "Zagreb mjesečno/godišnje", "Aerodrom mjesečno/godišnje", "kombinirano mjesečno/godišnje") i njihovi datumi isteka
Identifikatori pretplate i tip razdoblja (probno, mjesečno, godišnje)
Status probnog perioda i vrijeme dodjele
Brojevi kartica, adrese za naplatu i drugi platni instrumenti obrađuju se isključivo kroz Google Play Billing. Mi nikada ne primamo niti pohranjujemo podatke o platnoj kartici.
1.4 Dijagnostika i izvještaji o padovima
Izvještaji o padovima. Firebase Crashlytics prikuplja neuhvaćene iznimke, stack traceove i kratke kontekstualne podatke kako bismo mogli ispraviti greške.
Osnovna analitika. Firebase Analytics bilježi otvaranja aplikacije i agregirane sesijske podatke. Ne bilježimo aktivnost na razini ekrana niti sadržaj koji gledate.
Administratorska dijagnostika. Za mali broj internih administratorskih računa aplikacija bilježi detaljne događaje vezane uz dostavu notifikacija (osvježavanje tokena, primanje poruka, klikovi, odbacivanje). Ti se događaji ne bilježe za obične korisnike.
1.5 Podatke koje NE prikupljamo
GPS ili bilo koji signal lokacije s uređaja
Kontakti, kalendar, SMS, povijest poziva
Fotografije, mikrofon, kamera
Lozinke (Google rukuje autentifikacijskim tokenima — vašu Google lozinku nikada ne vidimo)
Povijest pregledavanja weba
Biometrijski ili zdravstveni podaci
Odabir servisnog područja je postavka na razini grada koju vi unosite u aplikaciji. Ne izvodi se iz nijednog senzora na vašem uređaju.
2. Kako koristimo vaše podatke
Slanje push notifikacija kada razina surgea prijeđe prag koji ste postavili.
Očuvanje pretplate kako ne biste morali ponovo platiti nakon reinstalacije ili promjene uređaja (samo pri prijavi Googleom).
Validacija kupnji i probnog perioda kroz Google Play Billing i naš procesor pretplata.
Otklanjanje grešaka i operativna dijagnostika.
Održavanje 24/7 monitoring servisa koji generira surge podatke.
Vaše podatke ne koristimo za oglašavanje, profiliranje ili bilo koji oblik marketinga.
3. Treće strane s kojima dijelimo podatke
Koristimo sljedeće pružatelje usluga ("obrađivače"). Svi prijenosi su preko HTTPS/TLS šifriranja.
Ne prodajemo vaše podatke. Ne dijelimo ih s oglašivačima. Ne koristimo ih za izgradnju oglasnih profila.
4. Odnos prema Boltu i drugim platformama
TaxiRadar je nezavisan i nije povezan s Bolt Operations OÜ, Uberom niti bilo kojom drugom platformom za prijevoz. Ne pristupamo privatnim API-jima tih platformi, ne razmjenjujemo s njima podatke i ne dijelimo s njima vaše podatke. Surge informacija prikazana u aplikaciji proizlazi iz naše vlastite monitoring infrastrukture.
5. Sigurnost
Sav promet između aplikacije i backenda kriptiran je u prijenosu (HTTPS/TLS).
Pristupna pravila Realtime Database ograničavaju zapis svakog korisnika na njegov vlastiti autentificirani ID; polja pretplate, prava i administratorska polja smije pisati isključivo serverski kod (Cloud Functions s administratorskim ovlastima).
Pohranjuju se isključivo identifikatori i postavke — bez lozinki, bez podataka o karticama, bez osjetljivih osobnih podataka.
Zahtjevi prema backend-u zaštićeni su Google Play Integrity atestacijom (Firebase App Check) radi sprečavanja zlouporabe.
6. Vaša prava
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu ili drugoj jurisdikciji s usporedivim pravom zaštite podataka, imate pravo:
Pristupiti svojim podacima — zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama.
Brisati svoje podatke — vaš Firebase Authentication račun i pripadajući zapis u Realtime Database obrisat ćemo u roku od 30 dana od potvrđenog zahtjeva.
Ispraviti netočne podatke.
Prigovoriti obradi i opt‑out iz neobaveznog prikupljanja (analitiku možete onemogućiti deinstalacijom aplikacije ili zahtjevom da vaš račun isključimo).
Prenosivost — primiti svoje podatke u strojno čitljivom obliku.
Povući pristanak — možete se u svakom trenutku odjaviti iz Googlea i deinstalirati aplikaciju kako biste prekinuli daljnju obradu.
Podnijeti prigovor nadzornom tijelu (u Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP).
Za ostvarivanje ovih prava obratite nam se na adresu iz odjeljka 11. Pretplatu možete u svakom trenutku otkazati kroz Google Play (Račun → Plaćanja i pretplate → Pretplate).
7. Zadržavanje podataka
Aktivni računi: dok koristite aplikaciju.
Neaktivni računi: možemo obrisati račune bez aktivnosti dulje od 12 mjeseci.
Zahtjevi za brisanje: izvršenje unutar 30 dana.
Crash logovi: Firebase Crashlytics ih čuva do 90 dana (Googleova zadana retencija).
Analitički događaji: u skladu s postavkama Google Analytics retencije (zadano 2 mjeseca za podatke na razini događaja).
Zapisi o pretplati: zadržavaju se onoliko koliko zahtijevaju porezni i potrošački propisi (tipično do 10 godina za fakturne svrhe).
8. Međunarodni prijenosi
Naši primarni podaci pohranjeni su u Googleovoj europskoj regiji (europe-west1). Neki obrađivači (Firebase Cloud Functions, RevenueCat) djeluju iz Sjedinjenih Američkih Država. Ti prijenosi vrše se uz standardne ugovorne klauzule i druge mehanizme primjerenosti priznate prema GDPR-u.
9. Djeca
TaxiRadar je namijenjen taksi vozačima i vozačima ride-hailing platformi — populaciji odraslih radnika. Nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i ne prikupljamo namjerno njihove podatke. Ako utvrdimo da smo prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, obrisat ćemo ih.
10. Izmjene politike
Ovu politiku možemo revidirati kako se aplikacija razvija. Mjerodavan je datum "Posljednja izmjena" na vrhu dokumenta. Materijalne promjene najavit ćemo u aplikaciji prije stupanja na snagu.
11. Kontakt
Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje navedenih prava, obratite nam se: